Responsable support technique clients
Emploi
Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse
Qui sommes-nous ? Notre société Sages Informatique, éditrice du logiciel de gestion électronique de documents (GED) ZEENDOC, accompagne ses clients, des TPE et PME, à travers un réseau de distributeurs, dans l'optimisation et la gestion documentaire. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chef(fe) de Projets Support Clients au sein d'une équipe où la collaboration, la dynamique collective et la qualité des échanges sont au cœur du quotidien. Concrètement, votre rôle Véritable interface entre nos partenaires, nos clients et les équipes internes, vous intervenez à plusieurs étapes clés des projets, de l'avant-vente jusqu'au déploiement opérationnel. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Accompagner les partenaires en avant-vente en facilitant la compréhension de la solution ZEENDOC, - Réaliser le chiffrage des projets et contribuer à leur structuration technique et fonctionnelle, - Assurer l'installation et le déploiement des solutions ZEENDOC chez les clients, - Intervenir en support ou en reprise lorsque les partenaires rencontrent des difficultés de mise en œuvre, - Transférer les compétences aux partenaires afin de les rendre progressivement autonomes. -[...]